En SAZ Consultores estamos buscando un/a Técnico/a de Sistemas para dar Soporte de Aplicaciones SaaS, no buscamos técnicos en este proceso para dar Soporte a usuarios.
Será una contratación directa por parte de nuestro cliente, entorno ciberseguridad.
Funciones:
Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas complejas en entornos Windows, servidores, almacenamiento y sistemas SaaS.
Liderazgo técnico de un equipo de soporte global: establecimiento de objetivos, métricas (SLAs/KPIs), seguimiento y mentoring.
Administración y soporte de entornos: Active Directory, Windows Server, File Servers, NAS (QNAP, Synology, NetApp), Azure, AWS.
Colaboración directa con clientes para la integración y optimización de soluciones Arexdata con infraestructuras externas.
Documentación detallada de incidencias, soluciones y procedimientos.
Mejora continua de procesos y participación en sesiones de formación (interna o externa).
Requisitos:
Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico y Conocimientos avanzados en:
Active Directory: gestión de usuarios, GPOs, troubleshooting.
Windows Server (últimas versiones): configuración y mantenimiento.
File Servers y NAS (QNAP, Synology, NetApp).
Azure Storage, AWS S3, Office 365.
Experiencia previa en entornos SaaS B2B (imprescindible).
Alto nivel de inglés
La información que nos proporciones será tratada con estricta confidencialidad y será utilizada exclusivamente para propósitos de Reclutamiento y Selección, gestionado por el personal de SAZ Consultores.
En cumplimiento de la legislación aplicable en el Reglamento General de Protección de Datos o Reglamento [UE] 2016/679), de Protección de Datos de Carácter Personal, desde SAZ Consultores se le informa que sus datos son recogidos y almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidos ni compartidos con Empresas ni entidades ajenas a SAZ Consultores con los fines autorizados por Vd. Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación cancelación u oposición enviando un correo a grpd@sazconsultores.es